Politique de confidentialité

politique de confidentialité
Cette politique de protection des données personnelles s'applique au site internet accessible à l'adresse https://cumulusrainwear.com et vise à vous informer en toute transparence sur la façon dont nous les utilisons.

Qui est responsable du traitement de mes données ? Quels services sont concernés ?

Cumulus Rainwear, dont le siège social est situé avenue Conscience 248 1140 Evere., dispose d'un site de vente en ligne accessible à l'adresse https://cumulusrainwear.com. Ce site nous permet de recevoir les commandes de nos clients et les données recueillies à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier client.

Cumulus Rainwear est responsable du traitement de vos données. Cela signifie qu'il décide pourquoi et comment vos informations personnelles sont utilisées. Par conséquent, avant de les utiliser, il est important de vous informer de la manière dont vos données seront traitées.

Pourquoi traitez-vous mes données ? Sur quelle base juridique ?

Cumulus Rainwear est amené à traiter vos données pour :

But

Base légale



Gérer les commandes,

paiement

La livraison



Exécution d'un contrat

(Article 6.1.b du RGPD)





Gérer les activités de

Développement des affaires



Consentement

(Article 6.1.a RGPD)

Mesurer l'audience de notre site internet

Consentement

(Article 6.1.a du RGPD)

Tenue de livre compte

impliquant la conservation de

données sur une période de 10 ans

0obligation légale

(Article 6.1.c du RGPD)

Comment collectons-nous vos données ? Quelles sont les données concernées ?

A. Données collectées à partir du bon de commande

Catégorie de données

Détail des données

relatif à l'identité

Nom, prénom, adresse privée, numéro de téléphone et adresse e-mail



Relatif à l'identification informatique



Adresse e-mail et coordonnées bancaires

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection



Nom et adresse e-mail



B. Données collectées lorsque vous naviguez sur le site Cumulus Rainwear

Nous collectons des données de nature technique lors de l'utilisation de nos services qui peuvent inclure :

Statistiques d'audience du site

Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site

Biscuits marketing

Informations sur vos URL de référence [d'où vient l'utilisateur]

Les caractéristiques des appareils que vous utilisez pour accéder à nos services (modèle d'appareil, type de système d'exploitation, type et version de navigateur, langue d'utilisation),

Combien de temps conservez-vous mes données ?

Nous avons défini les différentes durées de conservation de vos données dans le tableau ci-dessous :

Données concernées

La durée de la conversation



Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation

Pendant toute la durée de la relation commerciale (trois ans maximum) et dix ans pour les obligations comptables.

Données du moyen de paiement

La société Cumulus Rainwear ne conserve pas de données relatives aux moyens de paiement de ses clients. Elles sont collectées lors de la commande et supprimées immédiatement après le paiement de l'achat de la commande.

Êtes-vous amené à transférer des données me concernant en dehors de l'Union Européenne ? Pour quelles raisons ?

Dans le cadre de nos activités, nous utilisons les services fournis par plusieurs sociétés spécialisées, qui agissent en tant que sous-traitants (services de messagerie, gestion des paiements, livraison).

Dans ce cadre, nous nous assurons contractuellement de la conformité de l'utilisation de vos informations personnelles et des normes de sécurité utilisées par ces sociétés. S'ils sont amenés à transférer vos données hors de l'Union européenne, nous veillons à conclure avec eux des contrats spécifiques et des clauses contractuelles types établies par la Commission européenne pour encadrer le transfert de vos données vers ces prestataires.

Quels sont mes droits concernant mes données ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d'accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données

droit de blocage ou d'effacement de vos données personnelles (article 17 RGPD), lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite

droit de retirer votre consentement à tout moment (article 13-2c RGPD)

droit de limiter le traitement de vos données (article 18 RGPD)

droit d'opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD)

droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l'objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

Ces droits peuvent être exercés de la manière décrite ci-dessous.

Qui sont les destinataires de mes données ?

Les destinataires sont les personnes habilitées à obtenir communication de vos données en raison de leurs fonctions. Dans le cadre de nos activités, les services en charge de la gestion des commandes et de la facturation de la société Cumulus Rainwear sont destinataires de toutes catégories de données.

Les sous-traitants de la société chargés de l'acheminement de ses commandes sont destinataires de l'identité, de l'adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

Puis-je avoir des informations supplémentaires ? Obtenir de l'aide ?

Pour toute question relative au traitement de vos données par Cumulus Rainwear, vous pouvez contacter Madame Aertgeerts Aurélie en toute confidentialité via cette adresse email : cumulusrainwear@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

Comment puis-je exercer mes droits sur mes données ?

Vous pouvez exercer vos autres droits par email en précisant le droit que vous souhaitez exercer dans l'objet de votre email : cumulusrainwear@gmail.com

(accès, portabilité, limitation, opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière).

L'exercice de vos droits d'accès et de portabilité nécessite que les données pour lesquelles vous exercez vos droits soient liées à l'adresse email utilisée pour effectuer votre demande. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois à compter de la réception de votre demande.